Shipping policy
Verzendbeleid voor Wellvoel.com
Ingangsdatum: 6/9/2024
Bedankt voor uw aankoop bij Wellvoel.com. Wij streven ernaar om duidelijke en transparante verzendvoorwaarden te bieden om een soepele winkelervaring te garanderen. Lees ons Verzendbeleid zorgvuldig door om de procedures en praktijken te begrijpen die wij volgen bij het leveren van uw bestelde producten.
1. Algemene Informatie
Alle bestellingen zijn onderhevig aan beschikbaarheid van het product. Als een artikel niet op voorraad is op het moment dat u uw bestelling plaatst, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen en het volledige bedrag van uw bestelling terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode.
2. Leveringslocatie
Artikelen die op onze website worden aangeboden, zijn alleen beschikbaar voor levering naar adressen binnen NL/BE. Leveringen buiten NL/BE zijn momenteel niet beschikbaar.
3. Levertijd
- Geschatte Levertijd: Bestellingen worden doorgaans geleverd binnen 6 tot 16 dagen vanaf de datum van bestelling. Deze termijn is een schatting en geen garantie, aangezien de daadwerkelijke leveringstijden kunnen variëren op basis van locatie, logistiek en andere factoren buiten onze controle.
- Extra Toelatingstijd: In het geval dat uw artikel niet binnen het geschatte leveringsvenster arriveert, hanteren wij een extra termijn van 5 dagen voordat de verzending als vertraagd wordt beschouwd. Dit biedt ruimte voor onvoorziene vertragingen en zorgt ervoor dat u uw artikelen zonder onnodige zorgen ontvangt.
4. Verzendproces
- Bestelbevestiging: U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is geplaatst. Deze e-mail bevat uw bestelgegevens, inclusief een bestelnummer en een overzicht van de gekochte artikelen.
- Verzendingsmelding: Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendingsmelding per e-mail met trackinginformatie, zodat u de voortgang van uw zending kunt volgen.
5. Verzendkosten
Verzendkosten zijn gebaseerd op het gewicht van uw bestelling en de gekozen verzendmethode. Om te weten hoeveel uw bestelling kost, voegt u eenvoudig de gewenste artikelen toe aan uw winkelwagen, gaat u naar de afrekenpagina en selecteert u uw voorkeursverzendmethode. De verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven.
6. Beschadigde Artikelen tijdens Transport
Als er schade is aan de verpakking bij levering, neem dan onmiddellijk contact met ons op via wellvoel@gmail.com. Bewaar al het verpakkingsmateriaal en de beschadigde goederen voordat u een claim indient.
7. Vragen
Als u vragen heeft over de levering en verzending van uw bestelling, neem dan contact met ons op via wellvoel@gmail.com
8. Wijzigingen in dit Beleid
Wij kunnen dit Verzendbeleid te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Als er een significante wijziging wordt doorgevoerd, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of met een kennisgeving op onze website, waarin de wijzigingen en de ingangsdatum daarvan worden uitgelegd.